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新春"爱"不同--志愿服务让春节更温暖

责任编辑:李韦   发布时间:2019-02-11   来源:

  为营造良好的旅游氛围,提升文明服务品质,充分发挥旅游志愿服务工作在提高旅游服务质量、树立旅游品牌形象的作用,进一步推进七彩明珠景区平安景区建设,更好地完成游客接待工作,保证优质的旅游体验,2019年“春节”,七彩明珠景区志愿者服务站协同鸡头寺村干部、景区居民志愿者开展为期7天的“有困难请找我”为主题的志愿服务活动。

  活动中,红马甲、小红帽为景区带来了一股清新,为每位游客带来一份温暖,游客们对旅游服务志愿者的好评也接踵而至。

  下面,大家就一起去看看我们旅游志愿者们工作这些天的风采吧!

免费物资领用志愿服务

  安排专人负责管理并为广大游客提供各项便民服务,如旅游咨询、小件寄存、免费热水、雨伞、轮椅、手机充电、卫生医疗等。

打造优质旅游环境志愿服务

  环卫人员全天候保洁并实行动态督导。景区领导班子精准部署节日工作,效能纪律督查小组配合,坚持每天在景区内督导检查,发现问题及时解决,保证游客拥有一个干净整洁的旅游环境。

人流车辆疏导志愿服务

  志愿者分布在各人流量较大的区域,引导游客有秩序、文明礼让地出行,遵循靠右行的原则,不逗留,不推搡,保证景区道路内的畅通无阻。

旅游咨询服务志愿服务

  在景区入口处及主干道设有文明引导员,对不文明行为进行劝阻、对游客提出的疑问耐心解答并向游客发放景区印制的文明旅游、法律宣传、扫黑除恶等宣传单2000多份。

  在景区游乐场、农家乐、停车场等人群密集的地方分别设立“有困难 请找我”的学雷锋志愿服务流动服务点,由志愿者们为提供服务,解答他们的疑问。

游客意见调查志愿服务

  志愿者在景区入口及人流量密集区域发放游客意见表,对游客进行问卷调查,采集游客对七彩明珠景区旅游建设的意见与建议。

搬运物资志愿服务

  志愿者分布在景区的各个区域,有游客或居民需要帮忙,会及时伸出援手。

帮助走失儿童志愿服务

  有遇到小孩走失,志愿者会广播通知家长,并将小孩带至游客中心安抚。

  以上志愿服务只是他们的一部分爱心工作,据了解志愿者在服务期间,经?;崤龅礁魇礁餮那榭?。

  有遇到过游客问这里可以采摘水果吗?游乐场有打折票吗?有没有内部折扣票?

  当然还遇到过暖心的游客,说你们这么站着挺辛苦啊,七彩明珠景区真是越来越规范了……

  虽然一站就是几个小时,但志愿者们并不感到累,看着一位位着急困惑的游客逐渐展开了笑颜,志愿者的心中也涌上一股暖流。

  旅游志愿服务常态化,是志愿服务工作的,一个新开始,只有进行时,没有完成时,旅游服务志愿者们,在服务过程中,不仅成为景区内,一道靓丽的风景,也成为传播文明新风尚的标杆。(遂宁文明网 苏密 喻勋宁)

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